- ¿Qué significa la capacidad de archivo en sus planes en el sitio web?
El límite de la capacidad de archivo de los sitios FTP es la cantidad total de datos que se pueden cargar en el sitio FTP en un momento dado. Una vez que los datos se eliminan, puede seguir para cargar los datos, siempre y cuando no excedan de su capacidad del sitio FTP (o aumentar el tamaño de su plan).
- ¿Qué número de usuarios se entiende en el nombre del plan?
El número de usuarios de todo el plan es el número de nombres de usuario y contraseñas individuales puede crear un plan específico de FTP, además de la identificación y contraseña de administrador. Si usted proporciona el mismo ID de usuario y contraseña para dos o más personas, que todavía se cuenta como un usuario.
- ¿Hay límites en el tamaño de transferencia de archivos?
No, a diferencia de la mayoría de los servicios de transferencia de FTP que tiene un archivo de 2 GB de tamaño máximo de la transferencia, Turbo-FTP no limita el tamaño de una transferencia. El único límite es la capacidad real del sitio FTP.
- ¿Puedo usar mi propio nombre de dominio?
Sí, usted puede configurar un subdominio de su dominio para acceder a turbo-ftp servicios (por ejemplo, ftp.yourdomain.com).
Usted tiene que agregar CNAME (alias) registro de DNS (DNS de su proveedor, por lo general su web y e-mail empresa de alojamiento puede hacer eso)
1. Configurar un subdominio (por ejemplo, ftp.yourdomain.com)
2. Agregar CNAMES: PUNTOS ftp.yourdomain.com a turbo-ftp.com
3. Hecho. Ahora usted puede utilizar como servidor de ftp.yourdomain.com al acceder a turbo-ftp cuenta.
- ¿Puedo usar FTP anónimo?
No, por razones de seguridad y privacidad, el FTP anónimo no está permitido.
- ¿Qué pasa si no ve el tamaño del plan de FTP que necesita en su sitio web?
Tenemos grandes planes disponibles y se puede personalizar un plan para satisfacer sus necesidades específicas. Si usted no ve un plan que neet sus requerimientos en contacto con nosotros.
- ¿Puedo comprar espacio adicional en disco?
Sí, cada cuenta es totalmente escalable. Siempre se puede actualizar su plan de página en cualquier momento.
- ¿Puedo enviar un archivo a más de un usuario?
Sí. Puede enviar un archivo a tantos usuarios como usted ha proporcionado identificadores y contraseñas, para acceder al archivo.
- ¿Cuántas conexiones simultáneas puedo tener en mi sitio?
Conexiones simultáneas son prácticamente ilimitadas. La única restricción sería el número de usuarios / directorios que se pueden crear en una cuenta.
- ¿Mi usuarios ser protegidos con contraseña?
Todos los usuarios serán protegidos por usted. Usted tendrá el control total de su sitio.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en configurar mi cuenta?
Su cuenta normalmente se constituirá dentro de 1-24 horas después de la facturación a su fin.
- Si la transferencia se interrumpe, lo recogerá en el que se ha caído o tengo que empezar de nuevo?
Su cliente FTP se reanudará la transferencia roto. Esta característica elimina la necesidad de iniciar la transferencia desde el principio.
- ¿Usted proporciona copias de seguridad o almacenamiento de archivos?
Actualmente, ofrecemos FTP Hosting solamente, lo que proporciona un rendimiento de datos. Ya que tendría una copia local de todos sus datos, copias de seguridad de archivos se cuenta por lo general no es necesario. Almacenamiento de datos normalmente se almacenan de forma local, ya que un disco duro externo local es una solución más económica.
- ¿Hace alojamiento web?
No. En un esfuerzo por mantener el más alto nivel de productividad, todos nuestros servidores son utilizados estrictamente para FTP que aloja. Nosotros no alojamos los sitios web.
- ¿Su trabajo de servicio FTP en países fuera de América del Norte?
Sí. Siempre y cuando usted tiene acceso a Internet a los usuarios deberían ser capaces de acceder a nuestro servicio FTP desde cualquier ordenador. El proveedor de Internet local para la ubicación determinará la velocidad de transferencia disponible.
- ¿Qué tipo de soporte técnico proporcionan?
Turbo-FTP ofrece soporte en tiempo real. No es un mensaje que dice que nos pondremos en contacto con usted. Sin embargo, con personal altamente capacitado de apoyo, de 8:00 am a 8:00 pm (de lunes a viernes). El personal es también en la llamada 24 / 7. Este nivel de apoyo es prácticamente desconocida. ¿No lo cree? Nos dan un ticket de soporte y ver por ti mismo. Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener.
- ¿Por qué elegir Turbo-FTP?
Turbo-FTP ofrece la mayor selección de planes de FTP para que usted pueda elegir, al mejor precio. Y apoyado por el equipo de soporte de las mejores y más amigable disponible.
- ¿Cuáles son las opciones de pago? ¿Cómo puedo pagar?
Los pagos pueden hacerse a través de PayPal o tarjeta de crédito.
- ¿Qué otros cargos se incurre al utilizar el sitio FTP?
Usted sólo paga una tarifa plana con Turbo-FTP, ya que su sitio tiene transferencia ilimitada. La mayoría de sitios FTP tienen cargos adicionales basados en la cantidad de transferencias de archivos reales. (Uso de ancho de banda).
- ¿Cómo puedo pagar con PayPal? Paso a paso el proceso
Al hacer clic en 'Pagar con PayPal' opción, se le llevará al sitio de PayPal.
- Si usted tiene una cuenta PayPal - Ingrese a su cuenta de PayPal con tu dirección de correo electrónico y contraseña. Revisar y confirmar los detalles del pago antes de hacer el pago
- Si no tienes una cuenta de PayPal o que nunca han utilizado PayPal antes - Introduzca su tarjeta de crédito detalles de facturación de tarjetas en el formulario que aparece al llegar a esta sección.
- ¿Qué tan seguro es el proceso de pago?
El proceso de pago es muy segura. Detalles de su cuenta no será compartida con nosotros, ya que empresas de renombre como el proceso de PayPal y 2CO toda la transacción en servidores seguros.
- Son los datos de mi tarjeta de crédito almacenada por usted?
No procesamos los pagos directamente. Para pagos con tarjeta de crédito, utilizamos www.2CO.com, una empresa de renombre con los servidores en línea seguro para procesar pagos para nosotros.
- Yo no tengo PayPal, ¿hay algún otro método de pago?
Usted también tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito si no tienes una cuenta de PayPal.
- Cuando proceda a efectuar el pago, me llevan a otro sitio / servidor, que es normal y es seguro?
Pagos a través de PayPal se procesan en servidores seguros en www.paypal.com, mientras que los pagos con tarjeta de crédito se procesan de forma segura en www.2co.com - toda la información de pago consignados sigue siendo confidencial. Esto es completamente normal y segura.
- ¿Qué es PayPal? ¿Cómo puedo utilizar PayPal?
PayPal es una cuenta bancaria en línea, donde su dirección de correo electrónico es su número de cuenta. PayPal es un país libre de usar el servicio. Cualquier persona con una dirección válida de correo electrónico puede abrir una cuenta con PayPal y hacer o recibir pagos en línea (aplicable a algunos países). Tenemos PayPal como una de nuestras opciones de pago. Usted puede usarlo para pagar, ya sea por su propia cuenta de PayPal o con tarjeta de crédito. Más detalles se pueden encontrar en www.paypal.com.
- ¿Qué es 2CO/2CheckOut?
2CO o 2CheckOut procesa todos los pagos con tarjeta de crédito para el Turbo-FTP, garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de pago.
- ¿Qué es un cliente FTP?
Un cliente de FTP proporciona el canal para transferir los archivos desde y hacia sus usuarios.
- ¿Qué es una dirección IP?
Una dirección IP (Internet Protocol) es un número numérico asignado a los efectos de la entrega de archivos y otra información de un ordenador a otro.
- ¿Cuánto control tengo de mi sitio?
Con Turbo-FTP, usted tiene control total de su sitio. Dependiendo del plan que usted elija, usted puede añadir / eliminar usuarios, asignar contraseñas, añadir / eliminar directorios, y cambiar / actualizar su plan.
- ¿Puedo controlar mi actividad en el sitio?
Sí. Puede supervisar el uso de su sitio de transferencia y la disponibilidad de almacenamiento de archivos.
- ¿Podemos crear nuestros propios scripts y cron en el sistema?
Por razones de seguridad y privacidad, no podemos permitir el acceso de los clientes en nuestros servidores raíz, compartidos o dedicados. Sin embargo, dependiendo de qué tipo de scripts / cron que se desean, podemos revisar la solicitud en una base de caso por caso. Tenga en cuenta, la mayoría de los guiones se mantienen fuera de nuestros servidores FTP en los ordenadores / servidores o sus clientes. Nuestros servidores FTP no son más que un conducto de rendimiento.
- Puede PGP / GPG claves puede utilizar con el servicio de FTP?
Sí. Estas claves se gestionan y crean en su entorno local, para que puedan ser transferidos a través de nuestro servicio de FTP. Dado que el servicio FTP es estrictamente un paso y no hace ningún tipo de manipulación de archivos.
